Brasil restringió la venta de pasajes de Flybondi por la ola de cancelaciones

La autoridad aeronáutica brasileña suspendió la comercialización de vuelos hacia tres destinos y le dio cinco días a la empresa para demostrar que puede mantener con normalidad la ruta entre Buenos Aires y Río de Janeiro.

La Agencia Nacional de Aviación Civil (ANAC) de Brasil impuso nuevas restricciones a Flybondi luego de detectar serios problemas operativos y una elevada tasa de cancelaciones en sus vuelos hacia ese país.

El organismo prohibió a la aerolínea vender pasajes a Florianópolis, Maceió y Salvador de Bahía, tres rutas que la compañía tenía previsto operar durante la próxima temporada de verano desde Buenos Aires y Córdoba.

Además, la autoridad brasileña otorgó a Flybondi un plazo de cinco días para demostrar que puede mantener con regularidad la ruta entre Buenos Aires y Río de Janeiro. De no acreditar una mejora operativa, la empresa no podrá seguir comercializando pasajes para ese destino a partir del 5 de agosto.

Como parte de las medidas, la ANAC también impidió que la compañía amplíe su operación en Brasil, por lo que no podrá incorporar nuevos destinos, sumar frecuencias ni agregar vuelos mientras continúen las restricciones.

Según informó el organismo, la decisión fue adoptada tras detectar «indicios de deterioro» en la capacidad operacional de la empresa. Entre el 1 y el 27 de julio, Flybondi canceló el 79 % de sus vuelos hacia Brasil, de acuerdo con los datos oficiales difundidos por la autoridad aeronáutica.

La ANAC también señaló que durante 2026 la empresa registró reiteradas fallas en la prestación del servicio, con una elevada cantidad de cancelaciones, diferencias entre la programación y los vuelos efectivamente realizados, un incremento de los reclamos de los pasajeros y deficiencias en la atención al cliente.

El informe agrega que se detectaron demoras y dificultades para gestionar reembolsos, inconvenientes en los cambios de pasajes y falta de asistencia adecuada a los pasajeros afectados por las cancelaciones.

Tras permanecer casi dos semanas con gran parte de su operación paralizada, Flybondi retomó algunos vuelos a mediados de julio con los dos aviones que actualmente tiene operativos. Sin embargo, las demoras y cancelaciones continúan afectando la normalidad del servicio.

Mientras tanto, la situación también genera cuestionamientos en Argentina, donde hasta el momento las autoridades nacionales no anunciaron medidas vinculadas a la continuidad de las operaciones de la empresa.